در سالهایی که کمبود زیرساختهای درمانی در شهرستان شوشتر، دسترسی همشهریان به خدمات تخصصی پزشکی را محدود کرده بود، کمتر کسی گمان میکرد که درمانگاه هلال احمر بار دیگر بتواند جایگاه مؤثر و کلیدی خود را در نظام سلامت منطقه باز یابد. اما تلاشهای مستمر دکتر علی قربانی، پزشک فعال و دلسوز حوزه بهداشت و درمان، این چشمانداز را به واقعیت بدل کرد.
دکتر قربانی با نگاهی سیستممحور و عزم جدی، نهتنها این مرکز درمانی را از وضعیت رکود خارج کرد، بلکه با جذب متخصصان شاخصی در حوزههای مغز و اعصاب، ارتوپدی، اطفال، دندانپزشکی و پزشکی عمومی، سطح خدمات درمانگاه را به شکل قابل توجهی ارتقاء داد.
یکی از ویژگیهای برجسته این درمانگاه در دوران مدیریت جدید، ارائه خدمات تخصصی تا ساعات پایانی شب است؛ امری که بهویژه برای بیماران شاغل یا خانوادههایی با محدودیت تردد در ساعات روز، بسیار حیاتی و تسهیلگر بوده است.
علاوه بر این، حضور مستمر پزشکان متخصص، نظم در پذیرش بیماران و حفظ کیفیت خدمات، باعث شده درمانگاه هلال احمر به یکی از قطبهای مهم خدمات سلامت در شوشتر تبدیل شود؛ مرکزی که حالا برای بسیاری از شهروندان، نخستین انتخاب در مواقع اضطراری و مراجعات درمانی است.
این موفقیتها در حالی حاصل شده که بسیاری از مراکز درمانی در مناطق مشابه، با کمبود نیروی انسانی، تجهیزات و ساختار مدیریتی ناکارآمد دست به گریباناند.
به نظر میرسد الگوی مدیریتی دکتر قربانی، میتواند الهامبخش سایر مناطق نیز باشد؛ الگویی بر پایه حضور میدانی، شناخت نیاز واقعی مردم و تعامل مستمر با کادر درمانی.
بیتردید، بازسازی هویت درمانگاه هلال احمر شوشتر نه فقط یک اقدام پزشکی، بلکه گامی در راستای اعتمادسازی عمومی به نظام سلامت شهرستان است؛ اعتمادی که با کارنامه عملی و نتایج ملموس به دست آمده است.
About The Author
مطالب بیشتر
نشست هماندیشی مسئولان دانشکده علوم پزشکی شوشتر و اصحاب رسانه با محوریت «فرهنگسازی سلامت» برگزار شد
همافزایی فرهنگ و سلامت برای برگزاری جشنواره ملی عصای سفید در شوشتر
دعوت کاوه حسینی به تیم ملی منتخب استعدادهای برتر هندبال کشور